2026.01.02 経営者Tips

「創業後数年間は順調だったのに、なんだか成長が鈍化している」、「会社が大きくなるにつれて、創業時にはなかった課題が散見されるようになった」━━、そんな悩みを抱える経営者は、少なくありません。

会社設立後、売上が伸び、従業員の数も増え、事業がどんどん拡大していった会社でも、やり方を変えていないにも関わらず、ある一定規模に達した段階で大きな壁にぶつかることがあります。いわゆる「30人の壁、50人の壁、100人の壁」とも呼ばれるこうした課題は、なぜ起きてしまうのでしょうか。そして、その壁を乗り越え、さらなる成長を続けるためには、何が必要なのでしょうか。

本記事では、企業が成長に伴って起こるさまざまな課題を整理し、組織と事業を両面から整える具体策について、解説します。

「30人の壁、50人の壁、100人の壁」とは

「30人の壁、50人の壁、100人の壁」とは、組織の規模が大きくなるにつれて生じる課題の俗称です。従業員の数が増えれば、それに伴って様々な仕組みや施策を導入し、人数規模に合わせた組織作りが必要になります。「問題なくうまくいっていた創業時と何もやり方を変えていないのに…」と感じる場合、それはやり方を変えていないことが問題の根源とも言えます。

それぞれの規模になってきた時にぶつかる壁とはどのようなものなのか、具体的な課題をみてみましょう。

※30、50、100の数値は絶対的な閾値ではなく、あくまで従業員数の目安となります。

30人の壁と必要な対策

30人規模で生じる課題

成長にともなう最初の壁としてよく言われるのが「30人の壁」です。

創業当初の人数が少ない企業は、気心が知れた信頼できる人たちが集まり、全員が同じ方向を向いていることが多いでしょう。特に意識をしなくても経営者の目がすべての従業員に行き渡り、必要な情報が共有され、何かあると顔を突き合わせて密に相談をすることも可能です。

しかし、30人くらいの規模になってくると、経営者自らが声をかけた信頼できる仲間だけではなく、外部からの中途採用などの人材が増えてきます。経営者が全員の状況を詳細に把握することが難しくなり、さまざまな問題が生じ始めます。よくある事例としては、以下のようなものが挙げられます。

30人の壁打開に必要な対策

こうした「30人の壁」を打開するためには、「集団」から、「組織」へと変えていくために、企業としての仕組みを整えていく必要があります。主な対策をご紹介します。

これらの仕組みや制度は「作れば終わり」ではありません。例えばミッション・ビジョン・バリューは策定したあとに従業員一人ひとりがその内容を理解し、日々の業務に落とし込まなければ意味がありません。経営者自らが何のための対策なのか目的を念頭に置き、組織づくりを進める必要があります。

50人の壁と必要な対策

50人規模で生じる課題

従業員の数が50人以上になると、企業としてさまざまな法令上の義務に対応しなければなりません。例えばストレスチェックの結果や定期健康診断結果の労働基準監督署監督への報告、産業医の選任、衛生管理者の設置など、多くの従業員を雇用する側として、健康への配慮を仕組みとして整えなければなりません。

また、事業拡大に伴い、すべてを経営者が直接見ることが難しくなり、権限移譲が進み始めます。しかし、そこの仕組みもあいまいなまま放置すると、事業そのものにも悪影響が出てしまいます。

対外的に対応するべき義務の増加、事業の拡大などによって、個々への対応の仕組みをつくるだけではなく、部署ごとに管理職を置くなど組織構造そのものの見直しも必要になってきます。これらを背景に、スキルを持つ人材の不足やマネジメント教育が追いつかないことによるさまざま課題が多く出てくるのがこの時期です。

50人の壁打開に必要な対策

「50人の壁」を打開するためには、まずはマネジメント層を立て直すことが重要です。マネジメントに何を求めるのか役割を明確化し、それに沿ったマネジメント教育を充実させ、トップとの意識を統一させることが大切です。しっかりと組織や人材をマネジメントできる体制を整えつつ人材の採用や業務の見直しなどを進めることで、施策をスムーズに進めることが期待できます。

100人の壁と必要な対策

100人規模で生じる課題

100人規模の企業では、事業の多角化や事業に直結しないバックオフィスの部署などができ、組織構造も複雑になることが予想されます。
この段階で生じがちなのが、それぞれの部署が個別最適化したり、組織が縦割りになったりすることによるさまざまな弊害です。

また、人数が増えたことによりコミュニケーションコストや管理コストも爆発的に増え、会社としての方針の浸透や事業スピード向上、業務の効率化なども、意識して手を入れなければ実現が難しくなります。

100人の壁打開に必要な対策

「100人の壁」を打開するためには、まずは全社として向かうべき方向性や事業戦略をしっかりと練りこみ、多くの社員が自律的に動けるよう、隅々まで浸透させることが必要です。そしてその方針に沿って、全体最適を意識した業務の効率化や横断的な組織を立ち上げましょう。経営陣は経営の仕事に専念できるよう、外部の専門家の力を借りることも効果的です。また、採用、育成、評価、異動などを事業戦略と連動させた、中長期での人材戦略も必要となってきます。

まとめ：会社の規模を大きくしていく過程で何が必要か

「30人の壁・50人の壁・100人の壁」で見てきたように、組織の規模が拡大するに伴い、さまざまな対策が必要になります。気心知れた5人の仲間と事業を遂行しているときは「阿吽の呼吸」で通じ合えた会社の方針も、人数が増えた場合には、言語化し根付かせる工夫をしなければ隅々まで行きわたらせることが難しくなります。日々の業務で自然と誰が何をしているかを理解していたときとは異なり、大人数の企業では、判断基準の明示やマネジメント層の設置などをしなければ、公平で納得感のある評価も不可能になってくるでしょう。

見方を変えると、規模の拡大に伴って生じる課題の多くは、先を見越した組織設計や仕組みの構築で解決できるケースがほとんどであるとも言えます。